悟空CRM为现代企业量身打造的开源功能强大CRM管理系统

技术社区 来源：全栈程序员园地 2024-12-18 15:23:58 阅读：3

悟空CRM是一款为现代企业量身打造的开源功能强大CRM管理系统，悟空CRM基于Spring Cloud Alibaba微服务架构 + Vue ElementUI的前后端分离CRM系统。

悟空CRM在中国的开源管理软件行业有较高的知名度。目前软件已达到千万级的用户量，开源系统下载量达到200多万次，已覆盖设计制造业、服务业、金融业、政府机构等多种行业。与阿里巴巴、腾讯、OPPO、航天信息、CCTV等多家知名企业达成战略合作。

应用场景

应用场景广泛，涵盖了设计制造业、服务业、金融业、政府机构等多种行业。以下是悟空CRM在不同行业中的具体应用场景：

设计制造业

设计制造业中可以帮助企业实现客户信息的集中管理和有效追踪。通过记录客户的购买历史、偏好和需求等信息，企业可以更好地了解客户，从而提供更加个性化的产品和服务。

服务业

在服务业中可以应用于酒店、餐饮、零售等行业的客户关系管理。通过记录客户的消费记录、投诉和建议等信息，企业可以及时发现并解决服务中的问题，提高客户满意度和忠诚度。

金融业

在金融业中以应用于银行、证券、保险等行业的客户关系管理。通过记录客户的资产状况、投资偏好和风险承受能力等信息，企业可以为客户提供更加精准的金融产品和服务。

政府机构

在政府机构中可以应用于公共服务、社会救助等领域的客户关系管理。通过记录公民的基本信息、服务需求和反馈意见等信息，政府机构可以更加高效地提供公共服务，提高公民满意度和政府形象。

目录结构

wk_crm ├── admin         -- 系统管理模块和用户管理模块 ├── authorization -- 鉴权模块，目前仅用于登录鉴权，后期可能有更改 ├── bi            -- 商业智能模块 ├── core          -- 通用的代码和工具类 ├── crm           -- 客户管理模块 ├── examine       -- 审批模块 ├── gateway       -- 网关模块 ├── job           -- 定时任务模块 ├── oa            -- OA模块 └── work          -- 项目管理模块

主要技术栈

环境安装

• Jdk1.8
• Maven3.5.0+
• Mysql5.7.20 （数据库安装注意事项）
• Redis(版本不限)
• Elasticsearch 6.8.6 （环境配置注意事项）
• Seata（1.2.0）
• Sentinel（1.7.2）（项目中sentinel使用8079端口）
• Nacos（1.2.1)

开源地址

• 后端：https://github.com/WuKongOpenSource/WukongCRM-11.0-JAVA
• 前端：https://github.com/WuKongOpenSource/WukongCRM-11.0-web-JAVA